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L’affluence dans votre institut sera à son pic et votre carnet de rendez-vous sera bien chargé. Pour ne pas être submergé, il est nécessaire de préparer cette période à l’avance. Nous allons donc vous donner quelques conseils pour assurer du mieux que possible la réussite de votre institut, sans stress !
1. Établissez vos objectifs
Il est important de définir à l’avance ce que vous voulez faire et les objectifs que vous souhaitez atteindre pendant cette période de fin d’année en termes de chiffre d’affaires, de prestations proposées, de produits à mettre en avant…
Définissez une stratégie claire pour optimiser au maximum vos résultats. Réunissez votre équipe (si vous en avez une) pour les tenir informer des objectifs et de la stratégie.
2. Organisez et anticipez vos stocks
Au vu de l’augmentation des ventes et de l’afflux de demandes, prévoyez à l’avance un stock assez important de produits pour éviter des ruptures de dernière minute. Faites une estimation de l’affluence que vous attendez afin de pouvoir accueillir vos clientes sans stress ni précipitation. Aménagez vos stocks de façon claire afin d’optimiser votre temps. Vous pouvez également trier les produits selon leur gamme grâce à un système d’étiquetage. Vous n’en serez que plus productives !
3. Préparez vos promotions et vos coffrets cadeaux
Qui dit Noël, dit cadeaux… Eh oui ! Rien de mieux que les fêtes pour écouler vos stocks et en faire des coffrets cadeaux et promotions. N’hésitez pas à être créative afin de mettre en avant des offres attrayantes pour vos clientes, à la recherche du meilleur présent pour leurs proches.
Mettez vos promotions en avant dans votre institut : un petit meuble devant la caisse, une étagère dédiée avec une belle mise en scène qui donne envie. Pensez à bien fournir l’espace dédié : l’abondance donne envie d’acheter !
4. Communiquez bien sur internet et les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux seront vos meilleurs alliés pendant cette période ! En effet, tout le monde s’inspire et fait des recherches sur internet et sur les réseaux pour trouver des idées cadeaux. N’hésitez donc pas à mettre en avant sur Facebook, sur Instagram, sur votre site internet, les offres et promotions de fêtes que vous avez mis en place. Cela permettra de donner envie à vos clientes, voir aussi leur mari ou leur famille, de faire leurs achats de Noël chez vous !
Donnez des conseils de préparation, apportez de la valeur, faites un descriptif des produits et prestations proposés en cadeaux avec des mots-clés et des hashtags pertinents … Faites opérer la magie autant en institut que sur vos vitrines digitales !
Pendant cette période, vous pouvez exceptionnellement accélérer la cadence au niveau des post et stories 10 jours avant Noël ! (pensez aux retardataires en panique de ne pas trouver de cadeaux à temps… !)
La période des fêtes de fin d’année constitue un véritable challenge pour toutes les professionnelles. Mais en suivant ces quelques conseils vous serez prête pour assurer tout au long du mois de décembre ! Et surtout, n’oubliez pas que Noël, c’est magique… Alors profitez-en un maximum !